Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea website-ului nostru (denumit în continuare „Site-ul"). Prin accesarea și utilizarea acestui website, accepți acești termeni în totalitate.

1. Despre noi și acceptarea termenilor

1.1. Acest website (denumit în continuare „Site-ul") este operat de Cabinet Medical Individual Dr. Boia Mihaela (denumit în continuare „CMI Dr. Boia Mihaela", „Cabinetul", „noi", „nouă" sau „nostru"), cu sediul în Strada Erou Moldoveanu Marian 5A, Ploiești 100205, județul Prahova, România.

Date de identificare:

• Denumire: Cabinet Medical Individual Dr. Boia Mihaela
• CUI/CIF: 20640551
• Adresă: Strada Erou Moldoveanu Marian 5A, Ploiești 100205, județul Prahova, România
• Telefon: +40 723 191 275
• Email: contact@cmiboiamihaela.ro

1.2. Prin accesarea și utilizarea Site-ului, declari că ai citit, ai înțeles și ești de acord cu prezenții Termeni și Condiții. Dacă nu ești de acord cu oricare dintre prevederi, te rugăm să nu folosești Site-ul.

1.3. Termenii și Condițiile se aplică tuturor vizitatorilor și utilizatorilor Site-ului, indiferent dacă transmit sau nu o cerere de programare.

2. Definiții

• „Utilizator" / „tu" — orice persoană care accesează sau utilizează Site-ul.
• „Conținut" — texte, imagini, video, grafică, logo-uri, prețuri orientative și orice alte materiale publicate pe Site.
• „Formular de programare" — formularul prin care poți transmite o solicitare de programare.
• „Servicii medicale" — serviciile de ortodonție și medicină dentară prestate de Cabinet la sediul fizic, în baza unei programări confirmate.

3. Obiectul și rolul site-ului

3.1. Site-ul are caracter informativ și de prezentare. Prin Site poți afla informații despre Cabinet, despre serviciile oferite, programul de lucru, locație, prețuri orientative și poți transmite o cerere de programare.

3.2. Site-ul NU furnizează servicii medicale online. Nu se realizează diagnostic, consultații, prescripții sau tratamente prin intermediul Site-ului. Orice serviciu medical se prestează exclusiv la sediul Cabinetului, în urma unei programări confirmate și a unui consult fizic.

3.3. Informațiile medicale publicate pe Site au caracter general și educativ. Ele nu înlocuiesc consultul, diagnosticul sau recomandarea unui medic și nu trebuie folosite ca bază pentru decizii privind sănătatea ta fără a consulta direct un specialist.

4. Formularul de programare

4.1. Prin completarea Formularului de programare transmiți o solicitare, nu o programare confirmată. Programarea devine valabilă numai după ce Cabinetul îți confirmă data și ora, telefonic sau prin email.

4.2. Pentru a transmite o cerere îți sunt solicitate: numele complet, numărul de telefon și data preferată pentru programare. Opțional poți completa serviciul dorit și informații suplimentare.

4.3. Te obligi să furnizezi date corecte, complete și actuale. Cabinetul nu răspunde pentru imposibilitatea de a te contacta dacă datele transmise sunt eronate sau incomplete.

4.4. Cabinetul își rezervă dreptul de a accepta, reprograma sau refuza o cerere de programare, în funcție de disponibilitate, de natura solicitării sau din motive medicale.

4.5. Datele transmise prin formular sunt trimise către adresa contact@cmiboiamihaela.ro și sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate și Politicii de Cookies.

4.6. Câmpurile opționale „Serviciu dorit" și „Informații suplimentare" pot conține informații despre sănătatea ta. Aceste câmpuri sunt opționale, iar prelucrarea lor are loc numai în baza consimțământului tău explicit, exprimat prin bifarea căsuței de acord de la trimiterea Formularului de programare.

5. Prețuri și estimări

5.1. Prețurile afișate pe Site au caracter orientativ și informativ. Ele nu reprezintă o ofertă fermă și pot fi modificate fără notificare prealabilă.

5.2. Prețul final al unui tratament se stabilește după consultul fizic, în funcție de situația clinică concretă, complexitatea cazului și planul de tratament agreat. Orice estimare transmisă înainte de consult este aproximativă și nu obligă Cabinetul.

6. Utilizarea site-ului

6.1. Te angajezi să utilizezi Site-ul cu bună-credință și conform legii. Îți este interzis, fără a se limita la:

• să transmiți date false sau aparținând altei persoane fără acordul acesteia;
• să încerci accesarea neautorizată a Site-ului, a serverelor sau a sistemelor asociate;
• să introduci viruși, scripturi sau cod cu efect dăunător;
• să folosești Site-ul în scop de spam, fraudă sau alte activități ilicite;
• să copiezi, reproduci sau redistribui Conținutul fără acordul scris al Cabinetului.

6.2. Cabinetul își rezervă dreptul de a restricționa sau bloca accesul oricărui utilizator care încalcă acești Termeni.

7. Proprietate intelectuală

7.1. Întregul Conținut al Site-ului — inclusiv denumirea, logo-ul, textele, imaginile, materialele video, designul și structura — este proprietatea Cabinetului ori a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

7.2. Nu poți reproduce, distribui, modifica, publica sau folosi în orice mod Conținutul, integral sau parțial, fără acordul prealabil scris al Cabinetului, cu excepția vizualizării personale, necomerciale, în cadrul utilizării normale a Site-ului.

8. Linkuri și servicii ale terților

8.1. Site-ul conține elemente furnizate de terți, precum harta Google Maps și recenziile Google. Dacă Cabinetul va introduce ulterior alte servicii ale terților (de exemplu chat live sau buton de WhatsApp), acest lucru va fi reflectat în această secțiune și în Politica de Cookies.

8.2. Cabinetul nu controlează și nu răspunde pentru conținutul, politicile sau funcționarea serviciilor terților. Utilizarea acestora se face conform termenilor și politicilor proprii ale fiecărui furnizor.

9. Limitarea răspunderii

9.1. Site-ul este pus la dispoziție „ca atare". Cabinetul depune eforturi rezonabile pentru a menține informațiile corecte și actualizate, dar nu garantează că Site-ul va fi permanent disponibil, fără erori sau întreruperi.

9.2. În limitele permise de lege, Cabinetul nu răspunde pentru:

• daune rezultate din utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza Site-ul;
• erori, omisiuni sau neactualizări ale informațiilor publicate;
• întreruperi tehnice, indisponibilitate temporară sau pierderi de date generate de cauze independente de voința Cabinetului;
• decizii luate exclusiv pe baza informațiilor cu caracter general publicate pe Site, fără consult medical.

9.3. Nimic din acești Termeni nu limitează răspunderea Cabinetului acolo unde o astfel de limitare este interzisă de lege, inclusiv în privința serviciilor medicale prestate efectiv.

10. Protecția datelor cu caracter personal

10.1. Prelucrarea datelor tale cu caracter personal se realizează conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), Legii nr. 190/2018 și Politicii de Confidențialitate și Politicii de Cookies disponibile pe Site.

10.2. Te rugăm să consulți aceste documente pentru detalii despre ce date colectăm, în ce scop, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai.

11. Minori

11.1. Cabinetul oferă, printre altele, servicii de ortodonție pentru copii. Cererile de programare pentru un minor trebuie transmise de către părinte sau reprezentantul legal.

11.2. Datele unui minor pot fi furnizate prin Formularul de programare numai de către părinte sau reprezentantul legal, care își asumă răspunderea pentru corectitudinea acestora și pentru acordul privind prelucrarea.

11.3. Site-ul nu se adresează direct minorilor și nu solicită în mod intenționat date de la copii în absența unui părinte sau reprezentant legal.

12. Forța majoră

Cabinetul nu răspunde pentru neexecutarea sau executarea cu întârziere a obligațiilor sale dacă aceasta se datorează unui eveniment de forță majoră sau caz fortuit, în condițiile legii.

13. Modificarea termenilor

13.1. Cabinetul poate modifica oricând acești Termeni și Condiții. Versiunea actualizată se publică pe Site și produce efecte de la data publicării.

13.2. Te încurajăm să consulți periodic această pagină. Continuarea utilizării Site-ului după publicarea modificărilor înseamnă acceptarea noii versiuni.

14. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

14.1. Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legea română.

14.2. Orice litigiu se soluționează pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești de la sediul Cabinetului, în condițiile legii.

14.3. În calitate de consumator, te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC, www.anpc.ro). Platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL) a fost desființată începând cu 20 iulie 2025, ca urmare a Regulamentului (UE) 2024/3228. Lista actualizată a entităților de soluționare alternativă a litigiilor din statele membre este disponibilă la consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies.

15. Contact

Pentru întrebări legate de acești Termeni și Condiții:

• Email: contact@cmiboiamihaela.ro
• Telefon: +40 723 191 275
• Adresă: Strada Erou Moldoveanu Marian 5A, Ploiești 100205, județul Prahova, România

Ultima actualizare: 26.07.2026